Trinity TI — Gestão Integrada em T.I. 💬 Falar no WhatsApp
TI e LGPD para imobiliárias no RJ

TI para imobiliárias: seus contratos estão no WhatsApp pessoal dos corretores.

Pare de vazar CPF, RG e comprovante de renda dos seus clientes em conversas que você não controla. A Trinity organiza WhatsApp corporativo, documentos, assinaturas digitais e adequação LGPD da sua imobiliária — sem perder agilidade. +20 anos no RJ, 1.627 empresas atendidas.

Sem compromissoConsultor sêniorConversa de 45 minConfidencial
+20
Anos no mercado
1.627
Empresas atendidas
97%
Satisfação
4h
Tempo médio de solução

Trinity TI em 30 segundos
A Trinity TI é uma MSP (Managed Service Provider) brasileira, fundada em 2005, com sede na Av. Rio Branco 151, Centro do Rio de Janeiro. Em +20 anos, atendeu 1.627 empresas com serviços de gestão integrada de TI: suporte, redes Mikrotik, antivírus corporativo Sophos, backup, VoIP, segurança da informação e adequação à LGPD. Para imobiliárias, entrega WhatsApp Business corporativo, repositório seguro de documentos, assinatura digital com validade jurídica ICP-Brasil e conformidade LGPD completa — em 15 a 30 dias.

A operação que está te expondo

Seis buracos por onde sua imobiliária está vazando dinheiro e dados agora

Se você reconhece três ou mais, sua imobiliária já está exposta a multa, a ação judicial e à perda de carteira. E não é "se" — é "quando".

📄

Documentos espalhados em e-mail, WhatsApp e pastas locais

Cópia de RG, CPF, comprovante de renda, IPTU e contrato circulam em mensagens individuais. Quando precisa, ninguém acha. Quando vaza, é multa.

Risco LGPD
✍️

Assinaturas em PDF impresso, escaneado e devolvido por e-mail

Sem trilha de auditoria, sem hash, sem carimbo de tempo. Em uma disputa judicial, a validade do contrato pode ser questionada — e fiança caída quebra a operação inteira.

Risco jurídico
📱

Corretor atende cliente no WhatsApp dele

Sem visibilidade da conversa, sem histórico para a imobiliária. Quando o corretor sai, a carteira sai junto. Quando ele erra, você é que paga.

Risco operacional
🌐

Corretor externo (autônomo) acessando sua base

Sem contrato de tratamento de dados, sem controle de acesso, sem revogação automática quando ele para de trabalhar com você. A LGPD chama isso de operador descontrolado.

Risco LGPD
🔓

Vazamento de carteira para a concorrência

Lista de clientes, histórico de visitas, propostas em andamento — tudo em uma planilha que qualquer corretor copia em 30 segundos. E você nem sabe que aconteceu.

Risco competitivo
⚖️

Zero rastreabilidade quando o cliente vazado processa

Quem acessou? Quando? Quem enviou para fora? Sem logs, você não tem defesa nem na ANPD nem na Justiça. E a responsabilidade da imobiliária é objetiva.

Risco LGPD
Por que WhatsApp Business API

WhatsApp pessoal, Business e Business API: qual serve mesmo para a sua imobiliária?

O que muda na prática entre as três versões — e por que só uma protege a carteira da imobiliária.

RecursoWhatsApp PessoalWhatsApp Business (grátis)WhatsApp Business API
Múltiplos atendentes no mesmo númeroNãoNãoSim, ilimitado
Conta da imobiliária (não do corretor)NãoParcialSim
Selo verde de conta oficial verificadaNãoNãoSim
Histórico preservado quando corretor saiNãoNãoSim
Integração com CRM imobiliárioNãoNãoSim
Distribuição automática de leadsNãoNãoSim
Trilha de auditoria LGPDNãoNãoSim
Custo mensalZeroZeroPor conversa
Adequado para imobiliária profissionalNãoLimite até 1 corretorSim

Reconheceu sua imobiliária em três ou mais desses pontos?

Em 45 minutos, mostramos exatamente onde você está exposto e o que custa cada buraco. Sem enrolação técnica, com plano de ação claro.

💬 Falar agora pelo WhatsApp
A solução Trinity para imobiliárias

Quatro pilares que fecham os buracos sem travar o atendimento

Implementação em 15 a 30 dias. Sua equipe continua atendendo do mesmo jeito — só que agora com você no controle.

1

WhatsApp Business corporativo da imobiliária

Conversas centralizadas, múltiplos atendentes, histórico que fica com você. Corretor atende do celular dele, mas o cliente é da imobiliária.

  • Número único oficial com selo verde
  • Distribuição automática de leads
  • Histórico preservado mesmo se o corretor sair
  • Mensagens automáticas fora do horário
2

Repositório seguro de documentos e contratos

RG, CPF, comprovante, contrato, fiança e laudo no lugar certo, criptografados, com controle de quem acessou o quê e quando.

  • Pastas por cliente, por imóvel e por contrato
  • Permissão granular por corretor e por papel
  • Logs de acesso (trilha LGPD)
  • Backup automático em nuvem criptografada
3

Assinatura digital com validade jurídica

Contrato de locação, compra e venda, procuração e fiança assinados em minutos, com hash, carimbo de tempo e validade ICP-Brasil — sem imprimir nada.

  • ClickSign, DocuSign ou Gov.br integrado
  • Assinatura por celular do inquilino e do fiador
  • Trilha de auditoria completa
  • Validade jurídica reconhecida (Lei 14.063/2020)
4

Adequação LGPD ponta a ponta

Política de privacidade no site, termo de consentimento na captação, contrato com corretor autônomo como operador, DPO terceirizado e plano de resposta a incidente.

  • Mapeamento dos dados que sua imobiliária trata
  • Contratos com corretores autônomos e fiadoras
  • Plano de resposta a incidente (vazamento)
  • DPO terceirizado disponível
Como começa

De um diagnóstico de 45 minutos até a sua imobiliária blindada

Sem proposta genérica. Sem cobrança escondida. Sem assinatura de contrato no primeiro contato.

1

Conversa pelo WhatsApp

Você manda mensagem, agendamos 45 minutos com um consultor sênior — presencial ou online.

2

Diagnóstico da operação

Mapeamos onde estão os documentos, quem acessa, como circulam contratos e onde a LGPD está sangrando.

3

Plano por escrito

Em até 5 dias úteis, você recebe um relatório com os riscos, prioridades e quanto custa fechar cada um.

4

Implementação em 15-30 dias

WhatsApp corporativo, repositório de documentos e assinatura digital no ar em até um mês. LGPD em 60-90 dias.

Quem já passou por isso

Imobiliárias e escritórios que pararam de improvisar com a Trinity

Depois que centralizamos o WhatsApp e organizamos os documentos, dois corretores saíram e a carteira ficou com a imobiliária — antes isso teria sido um desastre. Em uma semana, recuperamos no atendimento o que perderíamos em meses.

RM
Rodrigo M.
Sócio · Imobiliária Zona Sul (RJ)

O que me convenceu não foi o discurso de LGPD — foi quando o consultor mostrou que qualquer corretor estava baixando minha base inteira em uma planilha. Em 30 dias, isso virou impossível. Hoje durmo tranquilo.

CB
Carla B.
Diretora · Administradora de Condomínios e Locação

Suporte de TI para imobiliárias e corretoras

Somos uma MSP (Managed Service Provider) com sede em Av. Rio Branco, 151 — Centro do Rio. Mais de 20 anos cuidando da tecnologia de quem não pode parar: escritórios, clínicas, cartórios, advocacia e — sim — imobiliárias.

Não somos uma fábrica de licenças nem um help desk genérico. Implementamos, operamos e respondemos. Quando o cliente liga, a gente atende.

21 anos
Operação contínua desde 2005
1.627
Empresas atendidas no Brasil
80%
Redução média em custo de help desk
4h
Tempo médio de solução de chamado
Glossário rápido

Os termos que aparecem toda hora e ninguém pode mais não entender

Definições objetivas dos termos técnicos e jurídicos que estruturam a operação da sua imobiliária.

LGPD
Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Regula como toda empresa brasileira pode coletar, armazenar e usar dados pessoais. Multa de até 2% do faturamento (limite R$ 50 milhões por infração).
ANPD
Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Órgão federal que fiscaliza, autua e multa empresas por descumprimento da LGPD. Aceita denúncia online de qualquer titular de dados.
DPO (Encarregado de Proteção de Dados)
Pessoa indicada pela imobiliária como canal entre a empresa, os titulares dos dados e a ANPD. Pode ser interno ou terceirizado. A Trinity oferece DPO terceirizado especializado em PMEs.
ICP-Brasil
Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira. Garante validade jurídica plena de assinaturas digitais, em qualquer contrato, perante a Justiça brasileira (MP 2.200-2/2001).
Controlador vs. Operador (LGPD)
Controlador é quem decide o que fazer com os dados (imobiliária). Operador é quem trata em nome do controlador (corretor autônomo, plataforma de CRM, escritório de cobrança). Os dois respondem solidariamente.
WhatsApp Business API
Versão oficial e paga do WhatsApp para empresas. Permite múltiplos atendentes no mesmo número, integração com CRM, automação e selo verde. É a única adequada para uma imobiliária profissional.
Backup 3-2-1
Padrão técnico aceito como mínimo de segurança: 3 cópias dos dados, em 2 mídias diferentes, sendo 1 cópia fora do site (nuvem criptografada). Padrão usado pela Trinity em todas as imobiliárias atendidas.
MSP (Managed Service Provider)
Empresa que opera continuamente a tecnologia do cliente (não só vende ou instala). Inclui monitoramento 24/7, suporte, manutenção preventiva e atualização. A Trinity TI é uma MSP há +20 anos.
Perguntas frequentes

O que quase todo dono de imobiliária pergunta antes de fechar

Minha imobiliária pode ser multada pela LGPD se um corretor vazar dados?
Sim. A LGPD (Lei 13.709/2018) responsabiliza a imobiliária pelos dados que ela coleta, mesmo que o vazamento ocorra por corretor interno ou autônomo. A multa pode chegar a 2% do faturamento, limitada a R$ 50 milhões por infração. CPF, RG, comprovante de renda e contrato de locação são todos dados pessoais protegidos por lei.
Como controlar o WhatsApp dos corretores sem perder agilidade?
Com WhatsApp Business API corporativo, todas as conversas ficam centralizadas em uma plataforma da imobiliária, com múltiplos atendentes, histórico preservado e visibilidade total. O corretor atende pelo celular dele, mas a conversa é da imobiliária — se ele sair, o cliente continua sendo seu. Implementamos isso sem perder velocidade de atendimento.
Assinatura digital de contrato de aluguel tem mesmo validade jurídica?
Sim. A MP 2.200-2/2001 e a Lei 14.063/2020 reconhecem assinaturas eletrônicas avançadas e qualificadas (ICP-Brasil) com plena validade para contratos de locação, compra e venda, fiança e procurações. Integramos plataformas como ClickSign, DocuSign e Gov.br ao seu fluxo.
Quanto tempo leva para implementar a estrutura completa?
A estrutura básica (WhatsApp corporativo + repositório seguro + assinatura digital) fica em 15 a 30 dias. A adequação completa à LGPD, com políticas, contratos com corretores autônomos e DPO terceirizado, em 60 a 90 dias dependendo do porte.
E se meus corretores não quiserem trocar de ferramenta?
A transição é gradual e desenhada para não machucar a rotina. O corretor continua atendendo pelo celular dele, no mesmo app de sempre — o que muda é o número (passa a ser o oficial da imobiliária) e o backend (a conversa fica salva). Treinamos a equipe em uma manhã.
A Trinity atende imobiliárias fora do Rio de Janeiro?
Atendimento presencial no Rio de Janeiro (capital e região metropolitana). Para outras cidades, atendemos remotamente e via Smart Hands — modelo onde temos parceiros locais executando o que precisa de mão na máquina, com a Trinity coordenando.
O diagnóstico gratuito tem alguma pegadinha?
Não. É uma conversa de até 45 minutos, presencial ou por videoconferência, com um consultor sênior. Você sai com um diagnóstico claro dos riscos da sua operação e um plano de ação por escrito em até 5 dias úteis. Sem compromisso de fechamento — o relatório fica com você.
Qual a diferença entre WhatsApp pessoal, Business e Business API?
WhatsApp pessoal é um único celular por número, sem histórico centralizado, sem múltiplos atendentes. WhatsApp Business é a versão grátis para microempresas: catálogo e respostas rápidas, ainda um celular por número. WhatsApp Business API é a versão oficial para empresas: múltiplos atendentes simultâneos no mesmo número, integração com CRM, automação, selo verde de conta oficial. É a única realmente segura e escalável para uma imobiliária.
O que é DPO e a imobiliária precisa contratar um?
DPO (Encarregado de Proteção de Dados) é a pessoa indicada pela LGPD para atuar como canal entre a empresa, os titulares dos dados e a ANPD. Toda imobiliária que trata dados pessoais em volume relevante precisa designar um DPO — pode ser interno ou terceirizado. A Trinity oferece DPO terceirizado, mais barato e mais técnico que contratar pessoa interna.
O que a ANPD pode fazer se receber denúncia contra minha imobiliária?
A ANPD pode aplicar advertência, multa de até 2% do faturamento (limite R$ 50 milhões por infração), multa diária, publicização da infração, bloqueio temporário dos dados, eliminação dos dados, suspensão parcial ou total do tratamento, e proibição parcial ou total das atividades.
Posso responsabilizar o corretor autônomo pelo vazamento de dados?
Parcialmente, e só se houver contrato bem feito. A LGPD trata a imobiliária como controladora e o corretor autônomo como operador (art. 39 da LGPD). O contrato de operador é obrigatório e define a responsabilidade solidária. Sem esse contrato, a multa cai inteira na imobiliária. A Trinity entrega o modelo de contrato pronto.

Sua próxima multa, vazamento ou corretor que sai com a carteira já está marcado no calendário. Mude isso agora.

45 minutos com um consultor sênior. Diagnóstico por escrito em 5 dias úteis. Sem compromisso. Sem proposta genérica. Sem cobrança escondida.

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  • Mapa dos riscos da sua operação: WhatsApp, contratos e LGPD
  • Plano de ação priorizado por impacto e custo
  • Sem compromisso e sem venda agressiva
  • +20 anos no RJ · 1.627 empresas atendidas

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