O que é o Suporte de TI.

Afinal, o que é o tão famoso TI?

O Suporte de TI consiste no conjunto de serviços prestados que tem por objetivo oferecer assistência à uma infraestrutura tecnológica.

O Suporte de TI fica responsável por garantir o funcionamento de todas as máquinas, ferramentas e equipamentos de tecnologia de uma empresa.

Quais as modalidades existentes de Suporte de TI atualmente?

São duas atualmente o Help Desk e o Service Desk.

Quer saber mais sobre esses dois formatos de suporte, fiquem ligados que logo vamos falar mais sobre os dois assuntos.

 

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