Semana de entrega
O sistema trava quando todo mundo precisa dele
Servidor sobrecarregado, rede lenta ou acesso remoto que cai. A equipe para nos dias de maior volume.
Desafios do dia a dia
Isso já aconteceu no seu escritório?
Os problemas de TI que mais custam caro aparecem justamente quando o calendário aperta.
Certificados digitais
Ninguém sabe onde está o certificado do cliente
A1 espalhado em várias máquinas, token A3 que só funciona em um computador e vencimento descoberto na hora de transmitir.
Ransomware
Arquivos de clientes sequestrados no fechamento
Sem uma cópia isolada, o escritório perde dias de trabalho e corre o risco de perder o acervo.
Fraude por e-mail
Boleto trocado em nome do escritório
Uma senha de e-mail vazada sem MFA basta para o golpista enviar cobranças falsas aos seus clientes.
Acesso a pastas
Todo mundo abre a pasta de todos os clientes
Folha, IR e dados bancários sem controle de quem pode ver o quê, e sem registro de quem acessou.
Suporte
O técnico de confiança não atende no aperto
Tudo depende de uma pessoa, nada está documentado e a urgência do escritório vira fila.
Como a Trinity resolve
Cada dor do escritório tem uma rotina de TI que resolve
Começamos pelo que pode parar o escritório ou expor dados de clientes.
A dor
Sistema lento na semana de entrega
Como resolvemos
Monitoramento antes da falha. Servidor, rede e estações monitorados; alertas de disco, memória e serviços antes de afetar a equipe.
A dor
Certificados espalhados e vencendo
Como resolvemos
Certificados inventariados. Registro de onde cada A1/A3 está instalado, quem usa e quando vence, com aviso antes do vencimento.
A dor
Ransomware e perda do acervo
Como resolvemos
Backup com restauração testada. Cópias locais e em nuvem, uma delas isolada, com testes registrados. Firewall e antivírus gerenciados.
A dor
Fraude por e-mail
Como resolvemos
E-mail protegido. MFA em todas as contas do Microsoft 365, proteção contra phishing e orientação da equipe.
A dor
Pastas sem controle de acesso
Como resolvemos
Permissões por cliente e equipe. Acesso só para quem precisa e registro de quem abriu cada arquivo.
A dor
Dependência de uma pessoa
Como resolvemos
Service desk e ambiente documentado. Canal único, resposta média de 1h no remoto e visitas presenciais no Estado do Rio.
Na rotina do escritório
O que a Trinity acompanha no escritório contábil
- ✓ Servidor e infraestrutura dos sistemas contábeis e fiscais
- ✓ Certificados A1 e A3: instalação, localização e vencimentos
- ✓ Microsoft 365: e-mail, OneDrive e SharePoint com MFA
- ✓ Backup diário com restauração testada
- ✓ Acesso remoto seguro para quem trabalha fora
- ✓ Estações, impressoras e scanners da equipe
O escritório contábil guarda CPF, folha, IR e dados bancários de centenas de clientes. Uma falha de TI ali não é só uma parada: é risco para o cliente.
LGPD na parte técnica
Implementamos e acompanhamos acessos, MFA, backup, criptografia e registro de acessos. A adequação jurídica continua com o seu advogado ou DPO.
Como a Trinity atende o seu escritório
Remoto
Suporte completo a distância, com service desk e monitoramento.
1h tempo médio de primeira resposta
Quero o plano RemotoRemoto + Presencial
Tudo do Remoto, mais técnico no local para o que exige presença.
Estado do RJ cobertura das visitas
Quero o Remoto + PresencialCaso de atendimento
[TÍTULO DO CASE DE CONTABILIDADE]
Situação: [o problema do escritório]
O que fizemos: [a intervenção]
[ANTES → DEPOIS, período]
Dúvidas de contadores
Vocês dão suporte ao sistema contábil?
Cuidamos de onde ele roda: servidor, rede, acessos, backup e atualizações. Quando o problema está no software, abrimos o chamado com o fornecedor e acompanhamos até a solução.
Vocês cuidam dos certificados digitais?
Instalação, organização e controle de onde cada certificado está e de quando vence. Emissão e renovação continuam com a certificadora.
Parte da equipe trabalha em casa. Funciona?
Sim. Configuramos acesso remoto seguro, com MFA, aos sistemas e arquivos do escritório.
Em quanto tempo vocês respondem?
No remoto, a média de primeira resposta é de 1 hora. É uma média medida na operação, não um prazo de solução.
Seu próximo fechamento pode ser mais tranquilo
Conte como está a TI do escritório. A proposta mostra por onde começamos.