Trinity Smart Hands
A solução para empresas que precisam de suporte local no RJ
PARA EMPRESAS DE TI
Que possuem clientes no RJ e não possuem escritório no estado
Sua empresa de TI precisa prestar atendimento local á um cliente no Rio de Janeiro e não possui pessoas e estrutura para dar suporte? A Trinity TI pode ser seu parceiro local, ou seja, a extensão da sua empresa no RJ
A Trinity TI já atua neste modelo com empresas de outros estados brasileiros, onde os chamados técnicos da unidade RJ do cliente são atendidos pela equipe da Trinity TI. Para o cliente, todo o processo é resolvido e, o mais importamte, seus problemas são resolvidos.
PARA MULTINACIONAIS
Que possuem filial no RJ e precisam de um fornecedor de TI local
Você trabalha em uma multinacional que está montando ou já possui um escritório no Rio de Janeiro e busca um fornecedor que preste suporte técnico para a rede e seus usuários? A Trinity TI é a empresa certa para essa missão.
A Trinity TI possui alguns cases com empresas estrangeiras que possuem filial no RJ e precisa ter seus suporte técnico prestado localmente por quem entende do assunto. Trabalhar com a Trinity TI é sinônimo de segurança e alta disponibilidade.
Os serviços Smart Hands da Trinity TI incluem:
- Atendimento WhiteLabel para Seu Cliente
- Atendimento ao seu Cliente Carioca, caso voce não tem Time local ou o Skill adequado
- Apoio ao TI da Matriz, a sua Filial Carioca, quando sem acesso ou visibilidade sobre o ambiente local
- Troca de equipamentos, e reconfigurações que exijam atuação local
- Levantamento, documentação e mapeamento de equipamentos
- Suporte especializado em Networking, Servidores e Firewalls
- Apoio para levantar equipamentos "off-line"
- Apoio nas migrações que demandem uma janela de tempo grande demais para times externos
RECURSOS QUE SUA EMPRESA PODE CONTAR
Valores negociados de acordo com a demanda de cada empresa
Atendimento ágil e especializado no negócio do cliente
Ferramentas de apoio para acesso remoto e para vistoria remota
PREÇOS
a partir de
R$510,00/ mês
Suporte 100% Remoto*
- 6h no mês R$510,00
- 12h no mês R$930,00
- 24h no mês R$1.630,00
*O Atendimento remoto é para solução de problemas rápidos, on-demand, você liga para nós, descreve seu problema e é atendimento rapidamente. Tudo via internet, rápido e prático.
(recomendado)
a partir de
R$885,00/ mês
Semi-Presencial*
- 6h no mês R$885,00
- 12h no mês R$1.600,00
- 24h no mês R$2.800,00
*Oferecemos um contrato com atendimento remoto e presencial, onde no mínimo 50% das horas contratuais são exclusivamente remotas.
a partir de
R$1.020,00/ mês
Suporte 100% Presencial*
- 6h no mês R$1.020,00
- 12h no mês R$1.850,00
- 24h no mês R$3.240,00
*Serviço de Suporte Premium que prevê disponibilidade de 100% das horas contratadas presencialmente. Este serviço é muito especial e tem muita aderência para qualquer empresa.
