Soluções VoIP são uma alternativa para unir segurança, monitoramento e gestão financeiras na ligações. Felizmente vivemos um momento iluminista na Tecnologia e para escolher bem seu serviço de Voz Sob IP aí vão alguns cuidados!

1. Problemas de Rede

Roteadores, firewalls, modems e outros equipamentos desatualizados são a causa número um da baixa qualidade das chamadas Voip.

Para corrigir esses problemas, pode ser necessário atualizar o firmware no hardware de rede. Normalmente, uma atualização é a solução mais barata, mas se não ajudar, pode ser necessário substituir o hardware.

2. Jitter

Uma vez que a comunicação é realizada através da Internet e da rede interna, é também dividida em pacotes de dados. Se a ordem de entrega dessas embalagens não estiver correta, o áudio será cortado e ocorrerá um mau funcionamento.

Para corrigir, um buffer de jitter deve ser configurado. Esta solução atrasa intencionalmente os pacotes de dados recebidos para garantir que os usuários os recebam na ordem correta. O buffer precisa ser configurado corretamente, mas se for muito pequeno, os pacotes podem ser descartados quando ele encher.

3. Problemas de conectividade

Se você tem muitas comunicações de voz e é dono da banda para ler e-mails, assistir vídeos e downloads, o número de pessoas usando a o serviço será maior. Nem todas as conexões ou planos de Internet são projetados para lidar com esse tipo de tráfego. Quando você usa muita largura de banda para muitas coisas diferentes, a qualidade da chamada é prejudicada.

Para aliviar esses problemas, trabalhe com seu ISP para aumentar os recursos ou mudar para um plano maior e mais rápido. Indispensável a qualquer empresa que usa Voip, pacotes de software corporativo de alta velocidade são considerados um requisito importante.

Para qualidade em suas Ligações de Voip, contrate Trinity Ti e tenha os melhores técnicos do mercado.

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27 de novembro de 2020

Qualidade nas Ligações VoIP

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