Como o Outsourcing de TI é caracterizado?

Investir em uma boa infraestrutura e em uma equipe capaz de gerenciar o departamento de tecnologia da informação é fundamental para o sucesso de suas operações. Esse campo é muito importante para o desenvolvimento de toda a empresa e vem recebendo cada vez mais atenção.

No entanto, garantir a melhor tecnologia e mantê-la sempre atualizada exige expressivos investimentos financeiros e internos. Portanto, a terceirização tem se mostrado um importante recurso para as empresas que buscam se manter sempre atualizadas.

Por meio da terceirização de TI, as empresas garantem a entrega de notebooks, desktops e outros dispositivos de acesso com uma camada de serviços que garante a segurança e o cumprimento de SLAs de atendimento.

Uma empresa que optou pelo modelo de outsourcing tem o apoio e o suporte de especialistas na infraestrutura, prontos para lidar com os problemas que afetam seu negócio. Os gerentes de TI não se preocupam mais com manutenção, segurança e outros problemas relacionados, eles podem contar com mão de obra extremamente profissional para pagar uma parte do preço.

Todos esses benefícios colocaram o serviço de outsourcing de TI em evidência e fizeram da solução um investimento atraente para empresários de diversos portes e segmentos. E essas são apenas algumas das vantagens para aqueles que optaram por esse modelo.

Outsourcing de TI: vantagens e desvantagens

O Outsourcing de TI tem várias vantagens entre elas, listamos alguma abaixo. 

Custos

Uma das principais vantagens e principais motivos que levam as empresas a terceirizar a TI é porque é uma forma de reduzir os custos da empresa.

Terceirizar seu campo de TI pode economizar muitos salários, incluindo economias.

Além disso, em muitos contratos firmados com empresas de terceirização de TI, se o seu equipamento não causar problemas, você pode perder a maior parte dos custos.

Equipe de especialistas

A empresa de terceirização de TI gerencia uma equipe bem treinada que pode apoiar sua empresa conforme necessário.

Diversos especialistas receberão muitas atualizações técnicas que você não pode fornecer aos funcionários da empresa.

Portanto, com a terceirização de TI, você não precisa pagar pelo tempo de inatividade e ainda pode atender à alta demanda quando precisar.

Foco no seu core business

Terceirizar seu campo de TI permite que você se concentre nas funções mais importantes da empresa.

A terceirização de TI pode garantir que você não precise se preocupar com menos lugares na empresa. Não se preocupe com o processo de seleção de funcionários, férias, possíveis problemas trabalhistas e tudo o que pode fazer sua empresa perder o foco em vez do que você realmente precisa.

Suporte dia e noite

Uma grande vantagem da terceirização de TI é que a equipe de suporte pode ser contratada 24 horas por dia, 7 dias por semana. Dessa forma, além de reduzir bastante o custo do número de funcionários, você também pode garantir que, não importa quando e onde, a empresa poderá atender às suas necessidades.

Desvantagens do outsourcing de TI

Controle de qualidade

Como sua empresa não pode controlar os funcionários da empresa de terceirização de TI, o controle de qualidade se torna difícil. Normalmente, a taxa de rotatividade dos profissionais que atendem às necessidades da sua empresa pode fazer uma grande diferença em termos de qualidade ou tempo de trabalho.

Dessa forma, você perderá o controle sobre as expectativas dos profissionais que irão atendê-lo.

Como os profissionais, eles são mais bem treinados e treinados, muitas vezes sabemos que algumas pessoas são diferentes e podem atender às mesmas necessidades em menos tempo. É improvável que você escolha esta opção.

O grau de falta de controle sobre o pessoal pode ser menos grave, dependendo da escala das necessidades de sua empresa, mas este é um problema a ser considerado.

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Emeric Kalil
Emeric Kalil
Empreendedor comprometido com a inclusão cultural, digital, educação profissional e desenvolvimento do empreendedorismo em pequenas economias.

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